Allgemeine Geschäftsbedingungen von Manuela Nigsch
WERDE.punkt – Coaching für Mensch und Organisation

Stand: 8. Oktober 2026

Diese AGB gelten für die Leistungen von Manuela Nigsch, WERDEpunkt – Coaching für Mensch und Organisation.

Es gilt österreichisches Recht. Bei Verbraucher:innen bleiben zwingende Schutzbestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates unberührt, soweit diese ohne die Rechtswahl anwendbar wären.

1. Einzelcoaching und Einzelsupervision
 

Einzelcoaching und Einzelsupervision finden nach Vereinbarung online, in den Räumlichkeiten von WERDEpunkt in Lustenau oder Räumlichkeiten nach Wunsch der Auftraggeber:innen statt.
 

Bei Online-Coaching oder Online-Supervision sorgen beide Seiten für geeignete Technik, eine stabile Internetverbindung und eine vertrauliche Gesprächsumgebung.
 

Wünsche nach Absage oder Verschiebung sind möglichst früh bekannt zu geben. Bei einer Absage des Coachees weniger als zwei Werktage vor dem Termin oder bei unbegründetem Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar verrechnet.

 

Rücktrittsrecht für Verbraucher:innen

 

Verbraucher:innen, die den Vertrag im Fernabsatz (z. B. per E-Mail, telefonisch oder online) oder außerhalb der Geschäftsräume von WERDEpunkt abschließen, können binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

 

Die Rücktrittserklärung kann formlos, insbesondere per E-Mail an manuela@werdepunkt.com erfolgen; zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung. Die Widerrufsbelehrung wird mit dem Angebot beziehungsweise der Buchungsbestätigung übermittelt.
 

Wünschen Verbraucher:innen, dass die Leistung vor Ablauf der Rücktrittsfrist beginnt, erklären sie ausdrücklich, dass WERDEpunkt mit der Vertragserfüllung beginnen soll, und bestätigen, dass sie zur Kenntnis nehmen, ihr Rücktrittsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung zu verlieren. Im Fall eines Rücktritts nach vorzeitigem Beginn ist nur derjenige Betrag zu bezahlen, der den bis zum Rücktritt bereits erbrachten Leistungen im Verhältnis zum Gesamthonorar entspricht. Weitere Kosten werden nicht verrechnet.

2. Teamsupervision, Workshops und Seminare für Unternehmenskund:innen

Diese Leistungen finden nach Vereinbarung bei WERDEpunkt, bei Auftraggeber:innen oder in externen Räumlichkeiten statt.
 

Absage und Verschiebung durch Auftraggeber:innen

Absage- und Verschiebungswünsche sind möglichst früh in Textform, insbesondere per E-Mail, mitzuteilen. Maßgeblich ist der Zugang bei WERDEpunkt. Es gelten folgende Stornoregelungen:

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• Ab sechs Wochen vorher: vereinbartes Vor- und Nachbereitungshonorar

• Ab vier Wochen vorher: Vor- und Nachbereitungshonorar und zuzüglich 50 % des Durchführungshonorars

• Ab einer Woche vorher: 100 % des Gesamthonorars

 

Auftraggeber:innen sind selbst für die Stornierung beziehungsweise Umbuchung von selbst gebuchten Räumen, Übernachtungen oder sonstigen Fremdleistungen verantwortlich und tragen die daraus entstehenden Kosten.

 

Hat WERDEpunkt auf Wunsch von Auftraggeber:innen Räume oder sonstige Fremdleistungen gebucht, werden bei einer Absage oder Verschiebung zusätzlich zum Stornohonorar die tatsächlich entstandenen, nachgewiesenen und unvermeidbaren Storno- oder Umbuchungskosten weiterverrechnet. Erstattungen werden berücksichtigt.

 

Wird die Veranstaltung innerhalb von sechs Monaten ab dem ursprünglichen Termin in im Wesentlichen unveränderter Form nachgeholt, werden bereits verrechnete Konzeptions- und Vorbereitungsleistungen angerechnet, soweit sie weiterverwendet werden können. Ersatztermin und etwaiger zusätzlicher Anpassungsaufwand werden gemeinsam vereinbart.

 

Konzepte und Nutzungsrechte

 

Die Rechte an Konzepten, Workshopdesigns und Unterlagen verbleiben bei WERDEpunkt beziehungsweise den jeweiligen Rechteinhaber:innen. Übermittelte Angebote und Konzepte dienen der Prüfung einer Beauftragung; ihre Nutzung zur eigenen Durchführung oder durch Dritte bedarf der vorherigen Zustimmung.

Teilnehmende dürfen überlassene Unterlagen für die eigene Anwendung im persönlichen und beruflichen Alltag nutzen. Weitergabe, Veröffentlichung und Nutzung für eigene Schulungs- oder Beratungsangebote bedürfen der vorherigen Zustimmung.
 

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3. Offene und überbetriebliche Seminare

 

Leistungsumfang, Teilnahmeentgelt, Veranstaltungsort und etwaige Mindestteilnehmendenzahl ergeben sich aus der Ausschreibung. WERDEpunkt bucht Seminarraum und gegebenenfalls Verpflegung; sämtliche verpflichtenden Kosten werden vor der Buchung ausgewiesen. Benötigte Übernachtungen buchen und bezahlen die Teilnehmenden selbst direkt beim Beherbergungsbetrieb.

 

Es gelten folgende Stornobedingungen:

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• Bis acht Wochen vorher: Kostenfreie Stornierung möglich

• Weniger als acht Wochen bis mehr als eine Woche vorher: 50 % der Teilnahmegebühr

• Ab einer Woche vorher oder bei Nichterscheinen: 100 % der Teilnahmegebühr

 

Bis eine Woche vor dem Termin kann eine Ersatzperson benannt werden, die die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt. Nimmt sie teil, entfällt das Stornoentgelt; die Teilnahmegebühr fällt nur einmal an.

 

Entstehen durch die Benennung einer Ersatzperson zusätzliche Kosten für erforderliche Fremdleistungen (zum Beispiel Persönlichkeitsprofile), werden diese vor Bestätigung des Personenwechsels bekannt gegeben und nach Zustimmung der buchenden Person beziehungsweise Organisation weiterverrechnet.
 

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4. Absage und Verschiebung durch WERDEpunkt

 

WERDEpunkt ist berechtigt, eine vereinbarte Leistung aus wichtigem, nicht von WERDEpunkt zu vertretendem Grund auch kurzfristig abzusagen oder zu verschieben. Dies gilt beispielsweise bei einer unvorhersehbaren, die Durchführung hindernden Erkrankung der durchführenden Person, einem Todesfall in der nahen Familie oder einem anderen, zwingenden, unvorhersehbaren familiären Notfall. Die Auftraggeber:innen beziehungsweise Teilnehmenden werden unverzüglich informiert.

 

Im Fall der Absage werden bereits bezahlte Honorare beziehungsweise Teilnahmeentgelte für nicht erbrachte Leistungen unverzüglich rückerstattet. Weitergehende Ansprüche aufgrund einer solchen Absage sind ausgeschlossen; dies gilt insbesondere für Hotelkosten, Reise-, Umbuchungs- und Stornokosten, Arbeitsausfall, frustrierte Aufwendungen sowie entgangenen Gewinn.

 

Dieser Haftungsausschluss gilt nicht für Schäden, die von WERDEpunkt vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

 

WERDEpunkt kann die Leistung statt einer Absage auf einen angemessenen Ersatztermin verlegen. In diesem Fall können Teilnehmer:innen binnen 7 Tagen ab Mitteilung schriftlich erklären, dass sie am Ersatztermin nicht teilnehmen können; bereits bezahlte Teilnahmeentgelte werden dann rückerstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen vorbehaltlich Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit nicht.